Votre politique d'acquisition clients est-elle cohérente ? Votre entreprise est-elle organisée pour se développer grâce à eux ? Comment optimiser la gestion de vos prospects ? Comment mettre en place un plan de communication pour les prospects perdus ? Comment se différencier véritablement de la concurrence ?Basé sur trois adages sous-estimés en entreprise - «Ce qui ne se mesure pas n'existe pas», «Quand on fait comme avant, on a, au mieux, les résultats d'avant», «La p